As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 246

Total de Pedidos: 246 Pedidos Em Aberto: 15 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 231

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	152	61,79%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	6	2,44%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	4,88%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	41	16,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	30	12,20%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	2,03%
TOTAL	246

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe da Cultura	0	0%
Chefe do Transportes	9	3,72%
Depto da Assistência Social	6	2,48%
Depto da Educação	31	12,81%
Depto da Saúde	29	11,98%
Depto de Contabilidade e Finanças	5	2,07%
Depto de Esportes, Lazer e Cultura	4	1,65%
Depto de Obras, Serviços e Meio Ambiente	67	27,69%
Depto de Planejamento e Administração	47	19,42%
Fundo Social de Solidariedade	0	0%
Gabinete	44	18,18%
TOTAL	242

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	197	80,08%
Dúvida	1	0,41%
Elogio	1	0,41%
Reclamação	23	9,35%
Solicitação	20	8,13%
Sugestão	4	1,63%
TOTAL	246