OUVIDORIA GERAL MUNICÍPIO DE TAQUARAL – SP

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 32

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 32 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 28

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 29

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	53,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	3,13%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	8	25,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	9,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	9,38%
TOTAL	32

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente	11	34,38%
Administração	4	12,50%
Departamento de Assistência Social	0	0,00%
Gabinete	5	15,63%
Departamento de Educação e Cultura	10	31,25%
Departamento Municipal de Saúde	2	6,25%
Esporte	0	0,00%
TOTAL	32

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	17	53,13%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	1	3,13%
Reclamação	8	25,00%
Solicitação	3	9,38%
Sugestão	3	9,38%
TOTAL	32