As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.
A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.
* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente
* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 23 | 47,92% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 1 | 2,08% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 5 | 10,42% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 10 | 20,83% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 6 | 12,50% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 3 | 6,25% |
TOTAL | 48 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 7 | 14,58% |
Departamento de Assistência Social | 2 | 4,17% |
Departamento de Educação e Cultura | 13 | 27,08% |
Departamento de Esportes | 0 | 0,00% |
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente | 15 | 31,25% |
Departamento Municipal de Saúde | 2 | 4,17% |
Gabinete | 9 | 18,75% |
TOTAL | 48 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 24 | 50,00% |
Dúvida | 0 | 0,00% |
Elogio | 1 | 2,08% |
Reclamação | 12 | 25,00% |
Solicitação | 8 | 16,67% |
Sugestão | 3 | 6,25% |
TOTAL | 48 |