As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 130

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 130 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 130

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	75	57,69%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	1,54%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	10	7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	22	16,92%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	18	13,85%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	2,31%
TOTAL	130

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	29	22,31%
Departamento de Assistência Social	3	2,31%
Departamento de Contabilidade e Finanças	1	0,77%
Departamento de Educação	22	16,92%
Departamento de Esportes, Lazer e Cultura	0	0,00%
Departamento de Licitação	1	0,77%
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente	34	26,15%
Departamento Municipal de Saúde	15	11,54%
Gabinete	25	19,23%
TOTAL	130

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	94	72,31%
Dúvida	1	0,77%
Elogio	1	0,77%
Reclamação	16	12,31%
Solicitação	15	11,54%
Sugestão	3	2,31%
TOTAL	130