As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 117

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 117 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 114

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	70	59,83%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	1,71%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	16	13,68%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	17	14,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	2,56%
TOTAL	117

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	28	23,93%
Departamento de Assistência Social	3	2,56%
Departamento de Contabilidade e Finanças	1	0,85%
Departamento de Educação	21	17,95%
Departamento de Esportes, Lazer e Cultura	0	0,00%
Departamento de Licitação	1	0,85%
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente	30	25,64%
Departamento Municipal de Saúde	11	9,40%
Gabinete	22	18,80%
TOTAL	117

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	83	70,94%
Dúvida	1	0,85%
Elogio	1	0,85%
Reclamação	14	11,97%
Solicitação	15	12,82%
Sugestão	3	2,56%
TOTAL	117