As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 271

Total de Pedidos: 271 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 264

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	167	61,62%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	6	2,21%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	4,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	46	16,97%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	35	12,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,85%
TOTAL	271

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Cultura	0	0%
Depto da Assistência Social	7	2,62%
Depto da Educação	31	11,61%
Depto da Saúde	31	11,61%
Depto de Contabilidade e Finanças	5	1,87%
Depto de Esportes, Lazer e Cultura	4	1,50%
Depto de Obras, Serviços e Meio Ambiente	79	29,59%
Depto de Planejamento e Administração	49	18,35%
Fundo Social de Solidariedade	0	0%
Gabinete	49	18,35%
Licitação	0	0%
Procuradoria	0	0%
Transportes	12	4,49%
TOTAL	267

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	220	81,18%
Dúvida	1	0,37%
Elogio	1	0,37%
Reclamação	24	8,86%
Solicitação	21	7,75%
Sugestão	4	1,48%
TOTAL	271