As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 218

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Total de Pedidos: 218 Pedidos Em Aberto: 18 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 200

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	129	59,17%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	6	2,75%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	5,50%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	39	17,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	28	12,84%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	1,83%
TOTAL	218

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe da Cultura	0	0,00%
Chefe do Transportes	10	4,67%
Depto da Assistência Social	6	2,80%
Depto da Educação	28	13,08%
Depto da Saúde	26	12,15%
Depto de Contabilidade e Finanças	5	2,34%
Depto de Esportes, Lazer e Cultura	4	1,87%
Depto de Obras, Serviços e Meio Ambiente	54	25,23%
Depto de Planejamento e Administração	43	20,09%
Fundo Social de Solidariedade	0	0,00%
Gabinete	38	17,76%
TOTAL	214

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	171	78,44%
Dúvida	1	0,46%
Elogio	1	0,46%
Reclamação	22	10,09%
Solicitação	20	9,17%
Sugestão	3	1,38%
TOTAL	218