As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

CONSULTAR AVALIAÇÕES

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 269

Total de Pedidos: 269 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 260

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	166	61,71%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	6	2,23%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	4,46%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	45	16,73%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	35	13,01%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,86%
TOTAL	269

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Cultura	0	0%
Depto da Assistência Social	7	2,64%
Depto da Educação	31	11,70%
Depto da Saúde	31	11,70%
Depto de Contabilidade e Finanças	5	1,89%
Depto de Esportes, Lazer e Cultura	4	1,51%
Depto de Obras, Serviços e Meio Ambiente	76	28,68%
Depto de Planejamento e Administração	49	18,49%
Fundo Social de Solidariedade	0	0%
Gabinete	50	18,87%
Licitação	0	0%
Procuradoria	0	0%
Transportes	12	4,53%
TOTAL	265

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	218	81,04%
Dúvida	1	0,37%
Elogio	1	0,37%
Reclamação	24	8,92%
Solicitação	21	7,81%
Sugestão	4	1,49%
TOTAL	269