As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 198

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Total de Pedidos: 198 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 193

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	115	58,08%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	5	2,53%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	6,06%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	35	17,68%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	27	13,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,02%
TOTAL	198

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe da Cultura	0	0,00%
Chefe do Transportes	8	4,12%
Depto da Assistência Social	6	3,09%
Depto da Educação	28	14,43%
Depto da Saúde	23	11,86%
Depto de Contabilidade e Finanças	3	1,55%
Depto de Esportes, Lazer e Cultura	4	2,06%
Depto de Obras, Serviços e Meio Ambiente	49	25,26%
Depto de Planejamento e Administração	37	19,07%
Fundo Social de Solidariedade	0	0,00%
Gabinete	36	18,56%
TOTAL	194

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	153	77,27%
Dúvida	1	0,51%
Elogio	1	0,51%
Reclamação	20	10,10%
Solicitação	20	10,10%
Sugestão	3	1,52%
TOTAL	198