As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 290

Total de Pedidos: 290 Pedidos Em Aberto: 15 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 275

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	180	62,07%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	6	2,07%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	4,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	49	16,90%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	38	13,10%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,72%
TOTAL	290

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Cultura	0	0%
Depto da Assistência Social	7	2,46%
Depto da Educação	31	10,88%
Depto da Saúde	35	12,28%
Depto de Contabilidade e Finanças	6	2,11%
Depto de Esportes, Lazer e Cultura	4	1,40%
Depto de Obras, Serviços e Meio Ambiente	89	31,23%
Depto de Planejamento e Administração	49	17,19%
Fundo Social de Solidariedade	0	0%
Gabinete	50	17,54%
Licitação	0	0%
Procuradoria	1	0,35%
Transportes	13	4,56%
TOTAL	285

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	233	80,34%
Dúvida	2	0,69%
Elogio	1	0,34%
Reclamação	28	9,66%
Solicitação	22	7,59%
Sugestão	4	1,38%
TOTAL	290