OUVIDORIA GERAL MUNICÍPIO DE TAQUARAL – SP

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente

* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 5

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Total de Pedidos: 5 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 15

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 4

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	20,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	20,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	40,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	20,00%
TOTAL	5

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Obras, Serviços e Infraestrutura Urb	5	100,00%
TOTAL	5

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	1	20,00%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	1	20,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	2	40,00%
Sugestão	1	20,00%
TOTAL	5