As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.
A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.
* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente
* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 25 | 48,08% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 1 | 1,92% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 6 | 11,54% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 10 | 19,23% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 7 | 13,46% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 3 | 5,77% |
TOTAL | 52 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 8 | 15,38% |
Departamento de Assistência Social | 2 | 3,85% |
Departamento de Educação e Cultura | 15 | 28,85% |
Departamento de Esportes | 0 | 0,00% |
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente | 15 | 28,85% |
Departamento Municipal de Saúde | 3 | 5,77% |
Gabinete | 9 | 17,31% |
TOTAL | 52 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 27 | 51,92% |
Dúvida | 0 | 0,00% |
Elogio | 1 | 1,92% |
Reclamação | 12 | 23,08% |
Solicitação | 9 | 17,31% |
Sugestão | 3 | 5,77% |
TOTAL | 52 |