As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.
A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.
* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente
* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 53 | 59,55% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 2 | 2,25% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 8 | 8,99% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 10 | 11,24% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 13 | 14,61% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 3 | 3,37% |
TOTAL | 89 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 21 | 23,60% |
Departamento de Assistência Social | 2 | 2,25% |
Departamento de Contabilidade e Finanças | 0 | 0,00% |
Departamento de Educação | 18 | 20,22% |
Departamento de Esportes, Lazer e Cultura | 0 | 0,00% |
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente | 20 | 22,47% |
Departamento Municipal de Saúde | 9 | 10,11% |
Gabinete | 19 | 21,35% |
TOTAL | 89 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 57 | 64,04% |
Dúvida | 1 | 1,12% |
Elogio | 1 | 1,12% |
Reclamação | 13 | 14,61% |
Solicitação | 14 | 15,73% |
Sugestão | 3 | 3,37% |
TOTAL | 89 |