As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.
A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Executivo municipal com base na Lei de Acesso à Informação(LAI) e Lei Municipal de Nº 777, de 28 de Dezembro de 2020.
* Telefone – (16) 3958-9200; horário de expediente
* Pessoalmente – Prefeitura Municipal de Taquaral, horário de expediente
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 28 | 46,67% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 1 | 1,67% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 7 | 11,67% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 10 | 16,67% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 11 | 18,33% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 3 | 5,00% |
TOTAL | 60 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 13 | 21,67% |
Departamento de Assistência Social | 2 | 3,33% |
Departamento de Educação | 15 | 25,00% |
Departamento de Esportes, Lazer e Cultura | 0 | 0,00% |
Departamento de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Meio Ambiente | 15 | 25,00% |
Departamento Municipal de Saúde | 6 | 10,00% |
Gabinete | 9 | 15,00% |
TOTAL | 60 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 31 | 51,67% |
Dúvida | 0 | 0,00% |
Elogio | 1 | 1,67% |
Reclamação | 13 | 21,67% |
Solicitação | 12 | 20,00% |
Sugestão | 3 | 5,00% |
TOTAL | 60 |